Anketa spoločného stravovania v Trnave
V dňoch 3. až 11. októbra 2016 sa opätovne po roku v priestoroch jedálne FN Trnava uskutočnila anketa zameraná na spokojnosť s poskytovanými službami. Návštevníci zamestnaneckej jedálne mali k dispozícii 400 ks anketových lístkov. Vyplnené anketové lístky odovzdalo 102 respondentov, ktorí spolu odpovedali na 918 otázok. S ohľadom na celkový počet vydaných obedov v čase konania ankety (2384 porcií) hodnotíme účasť v ankete ako zlepšenie oproti minulému roku.
Podľa slovného hodnotenia uvedeného na zadnej strane anketového lístka je s poskytovanou službou spokojných 92% zákazníkov, čo je nárast v spokojnosti o 42 % oproti minulému roku, kde bolo 50% spokojných, 43% nespokojných zákazníkov a 7% respondentov sa nevyjadrilo k danej otázke.
Viac sa dočítate tu: